Hasła „co minutę”, „co 5-10 minut” i „w czasie rzeczywistym” pojawiają się przy wielu integracjach e-commerce. Bez informacji o sposobie pobierania danych trudno jednak ocenić, jak szybko zmiana z hurtowni trafi do sklepu.
Synchronizacja stanów i cen zwykle jest opisywana przez częstotliwość aktualizacji. Taka liczba ma sens dopiero wtedy, gdy wiadomo, czego dotyczy.
W tym artykule przez „kanał sprzedaży” rozumiemy miejsce, do którego trafiają dane z integracji, np. sklep internetowy, marketplace lub inny system sprzedażowy.
System może wysyłać dane do sklepu co minutę, a jednocześnie pobierać świeże dane z hurtowni znacznie rzadziej. W takim układzie szybka komunikacja ze sklepem nie skraca czasu oczekiwania na nowe dane z hurtowni.
„Co minutę” może opisywać tylko jeden etap
Załóżmy, że integrator pobiera dane z hurtowni o 6:00, 12:00, 18:00 i 24:00. Aktualizacje do sklepu wysyła co minutę.
Na stronie produktu może więc pojawić się informacja „synchronizacja co minutę”. Jeżeli hurtownia zmieni stan produktu o 12:15, integrator pozna nową wartość dopiero przy kolejnym odczycie o 18:00.
W tym czasie połączenie ze sklepem może działać poprawnie i uruchamiać się co minutę. Problem leży wcześniej: system nadal ma stan pobrany o 12:00.
W praktyce od zmiany w hurtowni do aktualizacji sklepu może więc minąć prawie sześć godzin, mimo że jeden z etapów wykonuje się co minutę.
Kupujesz usługę, a częstotliwość pobierania danych poznajesz dopiero później
Na stronach platform integracyjnych łatwo znaleźć deklarację częstotliwości. Znacznie trudniej znaleźć informację, jak często system pobiera aktualne dane z hurtowni.
Można więc kupić usługę opisaną jako szybka synchronizacja, skonfigurować połączenie i dopiero po uruchomieniu zauważyć, że feed dostawcy jest pobierany kilka razy dziennie.
Sam taki interwał nie musi być problemem. Dla jednego sklepu cztery odczyty dziennie mogą wystarczać, dla innego będą zbyt rzadkie. Ważne, żeby częstotliwość była znana przed wyborem platformy.
Porównanie ofert staje się szczególnie mylące, gdy jedna platforma podaje czas wysyłki do sklepu, a druga podaje częstotliwość pobierania danych z hurtowni. Liczby wyglądają porównywalnie, chociaż mierzą inne rzeczy.
Przykład:
- System A podaje synchronizację co minutę. Hurtownię odczytuje raz na godzinę.
- System B podaje synchronizację co 5 minut. Co 5 minut pobiera aktualne dane z hurtowni i potem przekazuje zmianę dalej.
System A ma niższą liczbę w ofercie. Przy zmianie po stronie hurtowni system B może zareagować szybciej.
Dwa etapy tej samej synchronizacji
Pierwszy etap to pobieranie danych z hurtowni. Drugi zaczyna się po wykryciu zmiany i obejmuje przekazanie jej do kanału sprzedaży, np. sklepu internetowego lub marketplace’u.
Jeśli dane z hurtowni są pobierane rzadko, częsta wysyłka do sklepu nie przyspieszy momentu wykrycia nowego stanu lub ceny.
Przy rozmowie z dostawcą integracji wystarczą dwa konkretne pytania:
- Jak często system pobiera nowe dane z hurtowni?
- Ile czasu zwykle mija od wykrycia zmiany do wysłania jej do kanału sprzedaży?
Co oznacza „co 5-10 minut”?
Taki zapis bez dodatkowego opisu jest niejednoznaczny. Może dotyczyć pobierania danych z hurtowni albo aktualizacji po stronie sklepu.
Jeżeli interwał 5-10 minut dotyczy hurtowni, wiadomo mniej więcej, jak długo system może czekać na wykrycie nowej wartości. Jeśli dotyczy wyłącznie wysyłki do sklepu, trzeba jeszcze poznać częstotliwość pobierania danych z hurtowni.
Co oznacza synchronizacja w czasie rzeczywistym?
W integracjach e-commerce ten termin wymaga doprecyzowania. Hurtownia może udostępniać dane przez API, plik XML, CSV albo inny sposób udostępniania danych, a każde z nich ma własny sposób aktualizacji.
Jeżeli plik XML jest generowany raz na godzinę, integrator nie zobaczy zmiany wcześniej niż po pojawieniu się nowej wersji pliku. Przy API dochodzą limity zapytań i sposób działania systemu po stronie dostawcy.
Dlatego określenie „w czasie rzeczywistym” warto odnieść do konkretnego przepływu danych. Samo hasło nie podaje czasu od zmiany w hurtowni do zmiany widocznej w sklepie.
Jak policzyć realny czas synchronizacji?
Załóżmy, że hurtownia zmienia stan produktu o 10:02. Integrator pobiera aktualne dane z hurtowni co 5 minut i odczytuje nową wartość o 10:05.
Następnie przekazuje zmianę do kanału sprzedaży, np. sklepu internetowego lub marketplace’u. Jeśli wysyłka odbywa się co minutę i platforma docelowa nie opóźnia operacji, nowy stan może pojawić się w sklepie chwilę po 10:05.
W tym przykładzie deklaracja „co 5 minut” opisuje część procesu, która faktycznie wpływa na świeżość danych.
Jak wygląda to w RoutineSolver
RoutineSolver rozdziela częstotliwość pobierania danych z hurtowni od częstotliwości aktualizacji kanału. Dzięki temu można osobno sprawdzić, jak często pobierane są dane dostawcy i jak często wykryte zmiany są wysyłane dalej.
Jeśli hurtownia lub kanał sprzedaży ma własne ograniczenia techniczne, rzeczywisty czas synchronizacji może się wydłużyć. Takie ograniczenie wynika wtedy z ograniczeń po stronie hurtowni albo sklepu, marketplace’u lub innej platformy docelowej, a nie z samej nazwy interwału.
Więcej informacji o sposobie działania integracji znajduje się na stronie RoutineSolver.
Jak sprawdzić ofertę przed zakupem
Przed wyborem integratora warto poprosić o konkretny opis przepływu dla własnej hurtowni i kanału sprzedaży. Najbardziej użyteczna odpowiedź podaje częstotliwość pobierania danych z hurtowni, czas przekazania zmiany do kanału oraz ewentualne ograniczenia techniczne.
Można też przeprowadzić prosty test na jednym produkcie. Wystarczy zanotować moment zmiany stanu lub ceny u dostawcy, a potem sprawdzić, kiedy nowa wartość pojawi się w sklepie.
FAQ
Czy synchronizacja co minutę oznacza pobieranie danych z hurtowni co minutę?
Nie musi. Taki interwał może dotyczyć wysyłania danych do kanału sprzedaży, np. sklepu internetowego lub marketplace’u. Częstotliwość pobierania danych z hurtowni trzeba sprawdzić osobno.
Co oznacza synchronizacja co 5-10 minut?
Znaczenie zależy od tego, którego etapu dotyczy podany czas. Może chodzić o pobieranie danych z hurtowni albo o wysyłkę zmian do sklepu.
Czy synchronizacja w czasie rzeczywistym oznacza brak opóźnień?
Nie da się tego stwierdzić na podstawie samego określenia. Czas zależy od hurtowni, sposobu jego aktualizacji i możliwości sklepu, marketplace’u lub innego kanału docelowego.
Jak sprawdzić realną szybkość synchronizacji?
Najprościej sprawdzić jeden produkt i porównać moment zmiany u dostawcy z momentem pojawienia się nowej wartości w sklepie.
Jeśli chcesz sprawdzić sposób synchronizacji dla własnego hurtowni, szczegóły znajdziesz na routinesolver.com.